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개인정보처리방침

퍼널랩스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고 얼마나 보관하는지를 설명합니다.

최종 개정일: 2026년 8월 21일

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

회사는 결제 및 강의 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 회원가입 절차가 없으며, 결제 신청 화면에서 이용자가 직접 입력한 정보만 수집합니다.

구분항목
필수 항목이름, 휴대폰 번호
결제 과정에서 생성주문번호, 결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제 승인 정보
자동 생성접속 IP 주소(부정 이용 방지 및 요청 제한 목적), 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사인 토스페이먼츠가 처리합니다.

  • 결제 처리 및 결제 결과 안내
  • 강의 제공과 수강 관련 안내(카카오 알림톡 또는 문자메시지)
  • 환불·취소 등 계약 이행과 고객 문의 응대
  • 부정 결제 및 반복 요청 차단 등 서비스 안정성 확보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 항목근거 및 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래법 · 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래법 · 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래법 · 3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래법 · 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠(주)결제 처리 및 결제 취소·환불
(주)누리고(SOLAPI)카카오 알림톡 및 문자메시지 발송
Cloudflare, Inc.서비스 호스팅 및 데이터 보관

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 문의 창구로 연락하시면 지체 없이 조치합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 정보는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고, 관리자 화면은 비밀번호로 보호합니다.
  • 관리자 비밀번호는 평문으로 저장하지 않고 복원이 불가능한 형태로만 보관합니다.
  • 모든 통신은 HTTPS로 암호화하며, 개인정보가 포함된 화면은 캐시되지 않도록 처리합니다.
  • 반복적인 접근 시도를 자동으로 차단합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 처리에 관한 문의, 불만처리, 피해구제에 관한 사항은 아래로 접수해 주시기 바랍니다. 지체 없이 답변드립니다.

구분내용
개인정보 보호책임자추진오 (대표이사)
이메일cheongimun.ai@gmail.com
전화010-4103-7692
문의 채널카카오톡 채널 '퍼널랩스'
상호주식회사 퍼널랩스
대표자추진오
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연락처010-4103-7692
이메일cheongimun.ai@gmail.com

10. 권익침해 구제 방법

  • 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 개정에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 법령이나 서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경되는 경우 이 페이지를 통해 공지합니다.

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